Panduan kerja harian untuk sales canvaser (motoris) dalam mendapatkan first order dari outlet baru. Minyak Goreng — General Trade (Warung/Toko).
Tujuan utama: membuka outlet baru dan mendapatkan first order (FO), lalu menjaga agar outlet itu order ulang.
Kesan pertama kamu menentukan apakah owner mau mendengar. Senyum, sapa, dan sopan adalah kunci.
Kamu mengumpulkan data outlet: siapa, di mana, beli berapa, dari siapa, harga berapa.
Kamu menunjukkan bahwa harga dan layanan kita menguntungkan owner.
Semua kunjungan wajib dilaporkan di WA group hari itu juga. Disiplin adalah kunci.
Dengarkan dulu, baru menawarkan.
Jujur. Jangan janji yang tidak bisa dipenuhi.
Fokus keuntungan owner: harga bersaing, barang tersedia, pengiriman jelas.
Tindak lanjut jelas: order, sampel, atau jadwal follow-up.
Persiapan matang adalah separuh dari kemenangan. Pastikan semua perlengkapan siap.
Kenali tanda-tanda outlet potensial dan yang perlu diwaspadai.
Total waktu ideal per outlet: sekitar 15–20 menit. Ikuti alur ini dengan disiplin.
Sapa ramah, sebut nama dan perusahaan, minta izin 5 menit.
Pastikan bicara dengan owner atau yang memesan barang.
Tanya merek, harga beli, kebutuhan, supplier sekarang.
Tunjukkan harga & keunggulan, bandingkan dengan harga beli owner.
Dengarkan, jawab dengan tenang, jangan debat.
Ajak order sekarang dalam jumlah kecil, konfirmasi jadwal kirim.
Minta nomor HP, ucapkan terima kasih, kirim laporan WA.
Brosur adalah alat utama kamu. Gunakan dengan benar.
Gali dulu harga beli owner. Setelah tahu harganya, brosur jadi bukti nyata.
Tunjuk produk dan harga yang relevan dengan jari. Jangan biarkan owner baca sendiri.
"Tadi Ibu beli Rp [A]. Di sini Rp [B], selisih Rp [C]. Kalau 10 karton/minggu, selisihnya Rp [D]."
Harga, ketersediaan stok, layanan kirim. Terlalu banyak info bikin owner bingung.
Setelah selesai, tinggalkan brosur. Pastikan nomor kontak terbaca jelas.
Jangan mengubah atau mencoret harga di brosur. Harga di brosur adalah harga resmi.
Panduan, bukan hafalan kaku. Sesuaikan dengan gaya bicara dan situasi.
Aturan emas: dengarkan sampai selesai, akui, jawab dengan fakta, tawarkan langkah kecil.
Pedoman perilaku yang harus dipegang teguh setiap hari.
Setiap kunjungan wajib dilaporkan di WA group pada hari yang sama.
Indikator kinerja yang harus dicapai setiap canvaser.
| Indikator | Arti | Target |
|---|---|---|
| Kunjungan per hari | Jumlah outlet baru yang didatangi | [isi] |
| Laporan lengkap | Persentase kunjungan yang dilaporkan lengkap | 100% |
| Outlet minat | Outlet yang merespon "Minat" | [isi]% |
| First order | Jumlah outlet yang order pertama kali | [isi]/minggu |
| Konversi FO | First order dibagi jumlah kunjungan | [isi]% |
| Order ulang | Outlet FO yang order lagi | [isi]% |
Struktur hari yang produktif dari pagi sampai sore.
Briefing singkat, cek brosur & perlengkapan, tentukan rute
Kunjungan outlet baru, showing brosur, closing
Jangan menumpuk di malam hari. Kirim segera setelah visit.
Follow-up ke outlet yang minat atau mikir-mikir
Rekap jumlah visit, minat, FO, dan rencana besok
Sebelum turun ke lapangan, latih dengan rekan atau atasan.
Perkenalan yang ramah dan jelas.
Tanya 5 hal wajib tanpa terasa interogasi.
Hitung selisih harga & keuntungan per bulan dengan lancar.
"Sudah punya langganan", "harga sama", "mikir-mikir".
Latih mengajak order dengan dua pilihan.
Dari hasil role play tadi, isi laporan dengan lengkap.
Pegang kata-kata ini saat semangat mulai turun.
Penolakan itu biasa. Satu "ya" biasanya datang setelah beberapa "tidak".
Setiap outlet yang kamu datangi adalah data, bahkan yang menolak.
Konsisten datang dan menepati janji membuat owner percaya.
First order kecil yang dikirim tepat waktu adalah awal langganan besar.